Raport de sustenabilitate 2023

Comunicat de la CEO-ul nostru

La zooplus, credem că trebuie să celebrăm dragostea pentru animalele de companie în fiecare zi. Comunitatea noastră de 1.200 de colegi nu numai că își dă toată silința pentru a oferi cea mai bună îngrijire posibilă pentru animalele de companie, ci își ia, de asemenea, angajamentul să protejeze planeta pe care ele o numesc casă și să sprijine oamenii care au grijă de aceste animale. Acesta este motivul pentru care am făcut atât din responsabilitatea socială, cât și din cea de mediu o parte esențială a misiunii noastre. De la aprovizionarea cu produse ecologice sau implementarea unor practici eficiente din punct de vedere energetic, până la a oferi înapoi comunităților în care ne desfășurăm activitatea, credem că singura cale de urmat este să avem grijă de animalele de companie, de oameni și de planetă în același timp.

Cu zooplus Pawprint 2023 dorim să subliniem impactul pe care l-am avut în ultimul an prin acțiunile și realizările noastre de a restitui, de a promova o planetă sănătoasă și de a susține diversitatea. Vrem să arătăm unde am lăsat o amprentă pozitivă, determinând schimbări pentru un viitor mai bun, și unde am lucrat pentru a ne minimiza amprenta lăsată din același motiv.

În calitate de mândru membru al Coaliției pentru Sustenabilitatea Animalelor de Companie din 2021, zooplus se angajează să implementeze practici de afaceri sustenabile, care să minimizeze impactul nostru asupra mediului și comunităților în care ne desfășurăm activitatea. Credem că sustenabilitatea este o componentă esențială a unei strategii de afaceri de succes și suntem mândri să arătăm cum luăm măsuri pentru un viitor mai durabil pentru clienții noștri și animalele de companie pe care aceștia le iubesc.

Geoffroy Lefebvre, CEO

Celebrăm iubirea pentru animăluțe în fiecare zi
Dăruim înapoi animalelor de companie și oamenilor
Promovarea unei planete sănătoase
Pledoarie pentru diversitate și incluziune

Celebrăm iubirea pentru animăluțe în fiecare zi

La zooplus, pasiunea noastră constă în celebrarea iubirii față de animalele de companie în fiecare zi. În timp ce tu ai grijă de tovarășii tăi dragi, noi suntem aici pentru a ne ocupa de orice nelămuriri sau îndoieli pe care le poți avea: tu doar iubește-ți animalul de companie și lasă restul în seama noastră.

Expertiza noastră vastă, competențele noastre diverse și rețeaua extinsă ne permit să oferim o îngrijire excepțională, asigurându-ne că animalul tău de companie se află întotdeauna pe cele mai bune mâini.

10.9 milioane
30 de țări
24 de ani
16,000 produse
900 de animale de companie

10.9 milioane

Aproape 11 milioane de stăpâni de animale de companie au ales zooplus ca partener de încredere pentru orice lucru esențial pentru îngrijirea necuvântătoarelor. Estimăm că am adus bucurie și fericire pentru peste 7 milioane de pisici, aproape 4 milioane de câini și nenumărate rozătoare, păsări, pești și cai în ultimul an.

Înapoi sus

Dăruim înapoi animalelor de companie și oamenilor

Conduși de angajamentul nostru neclintit de a-i ajuta pe cei mai puțin norocoși, am făcut donații semnificative pentru cauze caritabile pe parcursul anului 2023, în valoare totală de peste 1,6 milioane euro.

zooPuncte
zoolove
Evenimente caritabile speciale
Donații în natură

zooPuncte

Programul nostru de fidelitate (zooPuncte) le permite clienților noștri să aibă un impact direct asupra bunăstării animalelor prin donații către adăposturile de animale. Datorită sprijinului incredibil al clienților noștri, peste 1,2 milioane de euro au fost donate către 125 de adăposturi pentru animale.

Echipele noastre au dat dovadă de o responsabilitate socială viguroasă prin diverse evenimente de voluntariat, donându-și cu generozitate timpul, energia și o cantitate imensă de pasiune.

Sprijin pentru adăposturi
Sponsorizarea evenimentelor
Alte organizații de caritate
Strângeri de fonduri

Sprijin pentru adăposturi

Am dedicat timp și muncă celor 4 adăposturi, ajutând la orice, de la curățarea volierelor, la tăierea copacilor sau la plimbarea câinilor din adăpost. Și, bineînțeles, am oferit compania noastră animalelor de companie de la fața locului, care încă își așteaptă viitoarele case.

Înapoi sus

Promovarea unei planete sănătoase

Decarbonizare

Adoptăm o abordare holistică pentru a ne reduce amprenta de carbon prin măsurarea amănunțită a acesteia, prin reducerea emisiilor în cadrul operațiunilor noastre și prin utilizarea creditelor de carbon pentru compensarea emisiilor.

1. Măsurare
2. Reducere
3. Compensare

1. Măsurare

Ne măsurăm amprenta de carbon în conformitate cu Protocolul privind gazele cu efect de seră, ceea ce ne oferă o înțelegere clară a punctelor noastre de emisie. Peste 95% din emisii provin din lanțul nostru de aprovizionare, în principal din producția și transportul bunurilor pe care le vindem.¹

¹ Cel mai recent calcul se bazează pe anul 2022.

² Întregul nostru portofoliu de proiecte este accesibil online.

Circularitate

În e-commerce, circularitatea este cheia practicilor de afaceri durabile. Ne diminuăm amprenta asupra mediului prin reducerea, reutilizarea și reciclarea materialelor, ceea ce ne permite să minimizăm cantitatea de deșeuri și să conservăm, în același timp, resursele limitate.

1. Reducere
2. Reutilizare
3. Reciclare

1. Reducere

Îmbunătățirile inovatoare ale tehnologiei din depozitul nostru ne-au ajutat să reducem considerabil cantitatea de material de ambalare necesară pentru fiecare colet. De exemplu, am redus utilizarea benzii adezive cu 15% și a materialului de umplutură cu peste 20%.

Înapoi sus

Pledoarie pentru diversitate și incluziune

La zooplus, credem cu tărie că o forță de muncă diversă, formată din indivizi cu medii și perspective diferite, promovează o cultură a creativității și a inovației. De aceea, punem un mare accent pe consolidarea unui mediu divers și incluziv pentru toată lumea.

Diversitate în acțiune

Suntem foarte mândri de faptul că avem un raport echilibrat între femei și bărbați în ceea ce privește forța de muncă, femeile reprezentând 50% dintre angajații noștri. Prezența semnificativă a femeilor în poziții de conducere, cu o pondere globală de 40%, demonstrează angajamentul nostru de a oferi oportunități egale pentru toți.

În plus, prețuim foarte mult diversitatea culturală, forța noastră de muncă de 1.200 de angajați reprezentând 74 de naționalități diferite.

zoofemme pentru egalitatea de gen

Grupul nostru intern de emancipare a femeilor, zoofemme, depune eforturi uriașe pentru a consolida egalitatea de gen dincolo de status quo.

Impulsionat de angajamentul voluntar al fondatoarelor și ambasadoarelor zoofemme, grupul a mers mai departe și în 2023 prin organizarea de evenimente de networking și educaționale pentru femei, prelegeri inspirate susținute de lideri feminini proeminenți și participarea la expoziția de locuri de muncă herCAREER, ajungându-se, în total, la un număr impresionant de 8 evenimente.

Mândri să susținem drepturile comunității LGBTQ (Pride in the zoo)

Rețeaua noastră internă LGBTQ condusă de angajați, Pride in the zoo, militează pentru drepturile LGBTQ. Echipa a organizat diverse evenimente în toate birourile noastre pentru a milita pentru incluziune și a sublinia importanța diversității.

În plus, colaborăm cu organizații LGBTQ, cum ar fi Hosi Wien, și am implementat politici antidiscriminare solide pentru a asigura un mediu de afaceri sigur și primitor.

Trasăm direcția către un viitor sustenabil

Pawprint 2023 arată angajamentul nostru de neclintit față de responsabilitatea socială și de mediu. Cu toate acestea, deși suntem mândri de realizările noastre, știm că întotdeauna putem face mai mult și vă invităm să porniți în această călătorie alături de noi.

Avem ambiții mari pentru anii următori, începând cu continuarea sprijinului nostru pentru organizațiile de protecție a animalelor, piatra de temelie a eticii noastre de sustenabilitate.

Pe lângă dedicarea noastră pentru bunăstarea animalelor, intenționăm să punem un accent și mai mare pe promovarea unui mediu divers și incluziv, în care toată lumea se simte apreciată și respectată. În ceea ce privește responsabilitatea noastră față de mediu, am inițiat evaluarea obiectivelor de reducere a emisiilor de carbon bazate pe date științifice pentru a ne ghida eforturile de decarbonizare. Aceasta va include adoptarea în continuare a energiei regenerabile, o eficiență sporită în domeniul IT și al logisticii și intensificarea practicilor de circularitate legate de ambalajele noastre.

Atât decarbonizarea, cât și circularitatea joacă un rol crucial în extinderea gamei noastre de produse sustenabile, care variază de la nisip pe bază de plante pentru pisici, la alimente și snackuri vegetariene, la jucării fabricate din materiale reciclate.

Suntem încrezători că împreună putem avea un impact pozitiv asupra lumii, în beneficiul animalelor de companie, al oamenilor și al planetei noastre.